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福建管理咨詢培訓:免費的公廁一年卻賺3個億?!神一般的商業模式......


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如今人們賺錢的途徑和創業的模式越來越多。昔日淘寶顛覆了電商巨頭eBay,微信打敗傳統運營商,QQ又是如何在免費基礎上賺錢?


創業可以復制,而成功只需一個創意!在德國,一家提供免費公廁的公司年賺3億元,還開到了全國連鎖!簡直是神一般的商業模式......


1990年,漢斯·瓦爾對政府說:“你把這個廁所包給我,而且承諾免費提供。”大家都覺得這是一個愚蠢的笑話。可是這個來自德國的家伙居然做到了!


它獨特的商業模式和精心的運營,一舉打敗奔馳、寶馬獲得德國最具創意企業獎項!


就連國際大牌香奈兒、蘋果、諾基亞也爭相跟它合作……


你肯定不會想到,這世上竟然會有人打公廁的主意!那么,它又是如何將免費模式引到線下,并將其發揮到極致的? 


整個柏林的公廁都被他承包了!


在德國,廁所在一個城市的分布是很分散的,況且修建和運營一個廁所的成本并不低。政府規定:城市繁華地段每隔500米應有一座公廁;一般道路每隔1000米應建一座公廁;其他地區每平方公里要有2—3座公廁;整座城市擁有公廁率應為每500—1000人一座。


不過,德國政府對于公廁經營者也是各種“開綠燈”,促使企業將新技術、新發明應用到實際生活中,使科技迅速轉化為生產力,實現“多贏”的局面。那么問題來了,經營廁所真的能掙錢嗎?


按照每人每次收費0.5歐元(約合人民幣3.55元)計算,1年間光柏林一個城市就得賠100萬歐元(約合人民幣710萬元),這不是明擺著是虧本嗎?


為了增強行業內競爭力,瓦爾公司請來意大利、德國、日本的著名建筑師為這些公共設施做設計,并按照不同的設計風格和外表色調將其分成智能型、街道型、挑戰型等。這些廁所選材考究,制作精良,獲得了多項專利,2001年還得到了歐盟的獎勵。


正當其他競爭對手準備等著看他笑話時,瓦爾承包了全柏林的公廁經營權,其神一般的商業模式更讓人大跌眼鏡!


以廁養廁,廣告讓廁所賺錢


廁所真的能賺錢嗎?印象中的公廁臟亂差,還貼滿各種小廣告!


但是,在德國,公廁居然可以稱得上豪華。柏林的旅游項目中,甚至有一項“廁所游”,游客幾乎都要使用一下瓦爾公司的廁所!


瓦爾公司不但向市政府免費提供公廁設施,而且連這些設施的維護和清潔工作也全盤包攬。可謂把廁所這點兒生意開創了神一般的商業模式:


1.公廁打廣告


瓦爾公司他們不單在廁所外墻做廣告,還將內部的擺設和墻體也作為廣告載體。考慮到德國人上廁所時有閱讀的習慣,他們甚至把文學作品與創意廣告印在手紙上。


由于瓦爾公司提供的公廁大多建在在機場、車站、旅游景點和商業街等繁華地段,加上瓦爾公司的墻體費用比一般廣告公司低得多,國際一線大牌香奈兒、歐萊雅、蘋果、諾基亞等都在這里做過廣告。目前,廣告收入是瓦爾公司最大的盈利點,一年能賺幾個億!


2.提供公用電話


瓦爾公司在廁所內安置了公用電話,國際運通卡組織也是他們的合作對象。瓦爾公司可以向通信運營商獲取一定的提成。


3.與周邊的餐飲合作


瓦爾公司還跟周邊的很多商場餐飲合作,人們上完廁所后還能獲得一些贈餐券,而且這些餐廳會返利給瓦爾公司。


4.提供付費服務


瓦爾公司在廁所里還是會提供付費服務,讓你感覺是在享受一項藝術!他們修建一些高檔廁所,提供諸如個人護理、嬰兒尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、聽音樂、閱讀文學作品等服務,雖然數量不如免費廁所那樣多,還是滿足了部分人的特殊需要,提高了瓦爾的聲譽。


5.每天3次清潔檢查


瓦爾公司還全盤包攬設施的維護和清潔工作。自己成立清潔團隊,每天派出管理車對所有公廁進行3次檢查。在柏林,公司的20輛公廁管理車24小時巡視,無論城市哪個角落的公廁出了問題,他們都能及時處理。因為瓦爾認為,只有干凈的廁所才能保證廣告的數量。


就這樣,漢斯·瓦爾甩開膀子大展他的商業才華,把廁所這點兒生意賺得盆滿缽滿。他也因此成了名副其實的“茅廁大王”!


把廁所做成全球連鎖


這座全綠色的鐵制廁所呈八角形,屋頂裝了玻璃,老柏林人親切地稱其為“阿赫臺克咖啡館”。這座廁所是1878年由柏林建筑師羅斯帕特設計的。廁所取名咖啡館是因為當時的市民隨地大小便,設立者想以優雅的名字吸引人們上公廁。


二戰之后,這個公廁不見了蹤影。直到幾年前,瓦爾公司花費10萬歐元,柏林政府才將“阿赫臺克咖啡館”按原樣重建。為了保護古跡,瓦爾決定此廁所不會投放任何商業廣告。


這家文物級的公廁剪彩揭幕那天,柏林市長沃韋萊特也前來開張助興。聰明的漢斯·瓦爾雖然放棄了一筆廣告收入,但卻讓柏林市長為企業做了個很好的廣告。 


瓦爾公司還運用了科學技術,推出超貼心的“都市廁所”:使用時需投入50歐分,廁所的門就會自動打開。進入里面,兩盞照明燈便會發出柔和的光,空調立刻把溫度調到19攝氏度,揚聲器開始播放音樂,自來水慢慢地流進洗手盆,還會遞上紙巾。使用后,“翻板式”沖洗消毒系統自動工作,僅一分鐘就可以讓廁所恢復清潔。這種廁所的投入每個在5—10萬歐元。


靠著不斷創新的瓦爾公廁遍布了整個德國,一舉打敗奔馳、寶馬,當選為德國最具創意企業!從此走上了跨國經營、全球連鎖的道路:


1988年,瓦爾公司在荷蘭阿姆斯特丹設立分部;


20世紀90年代,瓦爾公司進軍美國,在紐約市政廳前蓋起了殘廢人專用廁所,還為密蘇里州的圣路易斯城提供了400多個公共汽車站設施;


90年代后期,莫斯科和伊斯坦布爾街頭也出現了瓦爾公廁。


既為公眾提供了免費的廁所,也通過廣告為企業帶來創造力和盈利。當初被人小瞧的瓦爾從此走上了人生巔峰,被稱為“廁所大王”!



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